您好！针对您的问题，建议您采取以下步骤。 首先，您可以收集并保存与事件相关的所有证据，包括但不限于监控录像、证人证言等。 尽快向公安机关报案，并提供详细的案情描述，以便警方对案件进行调查。 联系当地法律援助机构或律师事务所，寻求专业的法律帮助，了解您的权利以及可能的法律救济途径。 如果案件被刑事立案，可以考虑聘请律师代理诉讼，以维护您的合法权益。 在处理此事的过程中，保持冷静，避免情绪激动，以免加重伤害。 希望以上建议能为您提供一些帮助。