你好!我在百度快行购买了火车票!支付后,不能退款,又不出票怎么办?
2024-07-26 17:25您好!首先,感谢您对我们的关注和支持。关于您的情况,我们很抱歉给您带来不便。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品或服务时享有七天无理由退货的权利。如果您已经支付了费用并成功购买了火车票,但无法退票或者无法出票,请尽快联系客服进行查询和解决。 同时,我们也建议您保留好相关的交易记录和发票等凭证,以便后续的投诉处理。 最后,再次向您表示歉意,并希望您能尽快得到满意的解决方案。如有任何其他疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们。