我去年十月分期了一个手机,身机四千来块,跟办理工作人员谈好按每月390的还款金额还十二个月的形式签了合同。连本带利算下来就应还4680元,现在分期公司居然要我还十八期,算下来要换7020元。我合同找不到了想投诉该公司,请问法律师我能用什么方法进行投诉吗?
26天前您可以通过以下几种方式投诉分期公司。 直接联系。您可以直接拨打分期公司的客服电话或访问他们的官方网站,向他们提出您的不满和要求退款。 写信。通过邮寄信件的方式,将您的投诉和相关证据寄给分期公司总部或者当地分公司,并附上您的联系方式方便对方联系处理。 使用消费者权益保护机构。如果上述方法都无法解决问题,可以考虑寻求消费者权益保护机构的帮助,如中国人民银行消费者金融教育管理中心、中国消费者协会等。 提起诉讼。如果您认为自己的合法权益受到侵害,可以考虑向人民法院提起民事诉讼,要求分期公司退还多收款项并支付相应利息或其他赔偿。 请注意,在投诉过程中保留所有与投诉相关的证据,包括但不限于通话记录、邮件、书面通知等,以支持您的申诉。同时,根据不同的情况,可能需要采取不同类型的诉讼手段,因此建议在开始行动前咨询专业的法律顾问。