您好！根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或接受服务时有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，并有自主选择商品或者服务的权利。如果车行销售人员的行为不符合上述法律规定，您有权要求其退还收取的任何费用。 此外，《中华人民共和国民法典》明确规定，合同双方应当按照约定全面履行自己的义务。如果您已经与车行签订了购车合同，并且该合同中有明确的退款条款，则您可以依据合同中的相关规定来处理此事。 建议您及时联系相关监管部门或消协，寻求帮助和指导，以维护自身合法权益。同时，也可以考虑通过法律途径解决纠纷，如向法院提起诉讼。