尊敬的用户，关于您所遇到的问题，建议采取以下措施。 保留所有与购买过程相关的文件和证据，包括但不限于订单确认函、销售人员的口头承诺、付款凭证等。 向相关政府部门（如消费者协会）投诉，寻求帮助解决纠纷。 如果情况严重或有其他潜在风险，考虑聘请专业的法律顾问协助处理。 请注意，上述信息仅供参考，具体情况可能因地区差异而有所不同。希望这些建议能够帮助到您。如有其他问题，请随时向我提问。