您好，关于您的情况，我建议您首先与卖家沟通确认是否可以进行退款或退费。如果您已经支付了额外的费用，且符合退款条件，您可以尝试联系卖家进行协商解决。同时，保留好所有相关证据和沟通记录，以备后续处理。如果无法达成一致，您可以考虑向消费者权益保护机构或者有关部门投诉，维护自己的合法权益。希望这些建议对您有所帮助。