很抱歉听到您的遭遇。在这种情况下，您可能需要采取一些措施来解决问题。 首先，您可以尝试联系平台的客服或相关的监管机构，说明情况并要求退款。同时，可以记录下与客服沟通的全过程，并保留相关证据，例如聊天记录和转账记录等。 其次，如果平台无法解决您的问题，或者退款请求被拒绝，您可以考虑向当地的消费者权益保护部门进行投诉，以维护自己的合法权益。 最后，建议您保持冷静，避免情绪化地处理此事，以免进一步恶化局面。同时，也可以寻求专业的法律帮助，以获得更全面的帮助和支持。