《中华人民共和国反不正当竞争法》明确规定。“经营者不得采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品。在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以行贿论处；对方单位或者个人在账外暗中收受回扣的，以受贿论处。”因此，如果用户通过充值等方式获得额外的服务或优惠，但这些行为未按照法律规定的方式进行，则可能构成不正当竞争。 然而，在特定情况下，如用户已提前支付了费用，并且该服务或优惠是其原本预期的一部分，那么这种行为可能并不违反上述法律法规。此外，如果用户认为自己的权益受到了损害，可以通过投诉等方式寻求解决。 请注意，具体是否构成违法行为需要根据具体情况和相关法律法规来判断。如果您对这个问题有疑问，请咨询专业的法律顾问。