您好！根据我国道路交通安全法及相关法律规定，发生交通事故后，首先应当立即报警，并由交警部门进行事故认定。如果双方都有过错，则按照各自的过错程度承担相应的赔偿责任。 在处理交通事故时，您可以收集以下证据材料。 事故现场照片或视频； 交通警察出具的事故认定书； 双方驾驶证、行驶证等相关证件复印件； 其他相关证明材料，如医疗费用票据、修理费发票等。 对于保险公司拒绝赔付的情况，您可以通过以下方式解决。 向保险公司提出索赔申请，并提供上述证据材料； 如果对保险公司提供的定损结果有异议，可以向法院提起诉讼，要求重新鉴定或者请求人民法院依法判决； 寻求其他途径解决，例如通过调解、仲裁等方式寻求公平合理的解决方案。 希望以上信息能够帮助到您，如有需要进一步的帮助，请随时联系我。