您好，我是一名专业的法律顾问。关于您的情况，建议您采取以下措施。 与对方沟通。尝试与贷款平台的客服人员或工作人员直接沟通，了解其行为是否合法，并要求他们遵守相关法律法规。 保护个人信息。确保自己的个人信息安全，避免在公共场合透露个人敏感信息，如家庭住址、电话号码等。 法律咨询。考虑寻求法律援助，向律师咨询如何维护自己的合法权益，包括可能的诉讼途径和策略。 保持冷静。面对不法行为时，保持冷静并尽量避免激化矛盾，以免造成更大的损失。 最后，请记住，在任何情况下，保护好自己和家人的安全都应该是首要任务。如果您需要进一步的帮助或解答，请随时联系我。