我在齐齐哈尔市神州租车加盟店租赁一辆别克凯越轿车,因事故出险。后报保险公司理赔,涉及11801元维修款,需要垫付。我咨询神州客服,有过这样行为产生,所以我垫付了维修款。现在,保险公司因是租赁车辆不予理赔,我找神州客服, 神州客服回复因为是加盟店,他们无权干涉加盟店的行为,一切按照加盟店的处理方式进行。现在我垫付的维修款就没人给我了。按照神州租车合同和保险维修条款,我应只支付1500元车损费,超过1500的由神州租车和保险公司共同支付。
2024-12-09 05:10您好,根据您描述的情况,神州租车作为租赁公司的责任范围主要是对租用车辆的安全性和正常使用负责。如果您在租赁期间发生事故导致车辆受损,神州租车有义务进行修理并承担相应的费用。因此,在这种情况下,如果维修费用超过了1500元,超出部分应该由神州租车和保险公司共同承担。 然而,您已经垫付了维修款项,这是您的权利,但需要注意的是,您可能需要向神州租车提出退款或赔偿请求,并保留相关证据以支持您的主张。同时,建议您尽快与保险公司联系,了解是否还有其他途径来解决这个问题。 请注意,上述信息仅供参考,具体法律事项请咨询专业的律师或法律顾问。