首先，您需要确认该苹果手机是否属于“官翻机”，因为这种情况通常意味着机器被厂家返修或更换部件后再次销售。如果您购买时被告知手机为“官翻机”，那么您有权要求商家按照法律规定进行赔偿。 其次，您应该与商家沟通，并要求他们提供证明机器为“官翻机”的证据。如果商家拒绝提供这一信息，您可以考虑向消费者保护组织或其他相关机构投诉，以获取帮助。 最后，您还可以寻求法律援助，聘请一位专业的律师来处理此事。律师可以为您提供更深入的信息和策略，以便更好地维护您的权益。同时，律师也可以协助您收集证据并提出诉讼请求。 总之，在遇到类似情况时，最重要的是保持冷静和理性，尽可能地搜集证据，并及时采取行动解决问题。希望这些建议对您有所帮助。