律师您好!我在今年4月28日从北京经巴黎去荷兰阿姆斯特丹。在巴黎转机时误机。我按机票规定要向国航支付1200元改签费改签下一班飞机去荷兰,遭到国航拒绝,理由是误机不是国航造成的,他们就不帮助我解决问题。国航叫我联系机票经销商解决。我联系了售票商淘宝飞猪旅行,飞猪叫我去找国航解决。他们双方都不履行机票合同规定,使我无法改签机票,只能另外买了一张机票去荷兰了,全过程使我受到经济,身体和精神上的损失。我认为,飞猪旅行拒绝按机票规定帮我改签,形成了欺诈销售,依法应该按机票价3倍的金额赔偿我的损失。这样的问题你们能帮我讨回公道吗?

2017-12-05 15:45
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由于涉及标的或赔偿数额较小,维权成本相对较高,从实践操作角度讲,建议尽量协商解决,若不考虑维权成本问题可直接向法院起诉。

2017-12-05 15:45:54

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