我理解您可能正在经历一些困难和困扰。在这种情况下，我建议您尽快联系专业的法律顾问或法律援助机构，以获得更详细的法律建议和支持。他们可以提供有关您的情况的详细信息，并帮助您了解自己的权利和责任。 此外，您还可以考虑与当地的消费者保护组织联系，他们可能会为您提供关于如何处理此类情况的建议和资源。 请记住，在面对法律问题时，寻求专业人士的帮助是非常重要的。希望您能够找到满意的解决方案。