首先，作为学校一方，如果确实存在保洁大姐未尽到合理注意义务导致学生受伤的情况，学校应当承担一定的责任。但是，根据法律规定，学校对学生的伤害赔偿责任通常以过错推定为原则。 在此情况下，孩子的父母没有直接证据证明是学校的过错造成的伤害，因此学校可能不会被直接判定为完全承担责任。然而，学校仍有义务采取措施避免类似事件的发生，并确保校园内的安全环境。 对于医药费的支付问题，学校应该与孩子及其家庭进行沟通协商，了解是否需要提供医疗支持。如果学校认为有必要，可以考虑向保险公司或第三方保险索赔，但具体赔付金额需双方协商确定。 此外，学校还可以通过加强安全管理、提高员工培训水平等方式预防此类事件再次发生，保护师生的安全。同时，对于孩子的心理健康问题，学校也可以寻求专业的心理咨询帮助，为其提供必要的心理支持和治疗。