您好！首先，很遗憾听到您儿子遭遇如此不幸的事情。在这种情况下，您可以考虑以下几种途径来解决问题。 寻求医疗救助。确保您的儿子得到及时有效的治疗，并且了解他的伤情是否需要进一步的诊断或治疗。 与保险公司沟通。询问保险公司关于赔偿的问题，了解他们对于事故责任分配的看法以及如何处理此类案件的具体规定。 联系律师。如果您认为自己的权益受到损害或者对事故的责任划分有疑问，可以考虑聘请一位专业的律师进行帮助。律师可以帮助您更好地理解法律规定，保护您的合法权益。 提交诉讼请求。如果保险公司拒绝支付赔偿金，您可以向法院提起诉讼，要求对方承担相应的法律责任。 在任何情况下，请记得保持冷静并收集所有相关的证据，以便能够有效地维护自己的权益。希望您能尽快找到满意的解决方案。