您遇到的情况可能涉及到多个法律问题。首先，关于工程保修期的问题，根据《中华人民共和国建筑法》和相关法律法规的规定，装饰装修工程的保修期限一般为二年，自竣工验收合格之日起计算。如果您认为质量问题需要维修或更换，您可以按照合同约定要求对方进行维修或更换，并保留相关的证据。 其次，关于装修方更换劣质产品的行为是否构成违约，这取决于具体情况。如果这些劣质材料的质量不符合国家标准或者行业标准，且对您的权益造成了实际损害，那么装修方可能违反了合同中的“不得使用不合格建筑材料”的条款。在这种情况下，您可以向装修公司提起诉讼，要求其承担相应的赔偿责任。 再次，关于装修方拒绝支付剩余款项的问题，根据法律规定，双方应当按照合同约定履行各自的义务。如果装修方未能按约支付剩余款项，您可以通过协商或诉讼的方式解决。如果装修方不配合，您可以考虑聘请律师介入，通过法律途径维护自己的合法权益。 最后，如果您无法与装修公司取得联系，可以尝试其他方式解决问题，如通过物业管理人员协调、向消费者协会投诉等。同时，建议保存好所有的书面证据，以便将来维权时提供支持。