因为4月8日移动号码卡注销去移动营业厅排队两次注销后一直清欠组还每天来发短信要钱打10086后说确定交了没事,近期又一直骚扰又去营业厅问居然说没有交钱确实存在旧欠,还要我提供什么时候交的清单,时间太久了我也记不清就查了微信所有的聊天记录转账记录,发现确认有交给营业厅她们没有给处理,现在还没有给处理,关键态度还不好,我现在能要她们移动营业厅赔偿我的误工损失之类的吗
2025-10-16 14:20根据您提供的信息,您可能有权要求中国移动公司赔偿因服务中断或错误操作给您带来的经济损失。在您的情况下,您可以考虑以下几点。 投诉和申诉。 -首先尝试与中国移动客服部门进行直接沟通,表达您的不满并要求解决。 -如果他们未能解决问题,可以向上级管理部门或消费者协会进行投诉。 证据收集。 -收集所有相关的通话录音、短信记录、账单等文件作为证明材料。 -保存好相关聊天记录,尤其是涉及到费用争议的部分。 协商解决。 -尽管中国移动公司可能不愿意承认错误,但通过积极沟通和协商,有时可以达成和解。 寻求法律帮助。 -如果以上方法都无法解决问题,建议寻求法律援助。律师可以帮助您了解自己的权利,并指导您采取进一步的行动。 保留证据。 -在整个过程中,确保保留所有与问题相关的通信记录、凭证和其他文件,以便将来需要时使用。 请记住,在任何情况下,保护个人信息安全都是至关重要的。如果您的个人隐私受到侵犯,请及时向相关部门报告。 希望这些建议对您有所帮助。如果您有任何具体的问题或需要更详细的法律建议,请随时告诉我。