律师,您好,我在网上购买了一款价值2598元的豆浆机,收到货并使用了,发现豆浆并未煮熟。所以我退回给商家,商家以我使用过为由,拒绝退货退款,请问我该怎么办

10天前
1个律师回复
咨询我

在您的情况下,您有权要求商家按照法律规定进行赔偿或退款。根据《消费者权益保护法》的规定,如果商品存在质量问题,消费者可以依法要求退换或者退款。 您可以先尝试与商家协商解决。如果您无法达成一致,建议您采取以下步骤。 将相关证据(如购物凭证、照片等)保存好。 向当地市场监管部门投诉,要求相关部门介入调查和处理。 如果情况严重,也可以考虑向人民法院提起诉讼,要求商家承担违约责任,并要求其支付相应的赔偿金。 请注意,在任何纠纷中,维护自己的合法权益是最重要的。希望以上信息对您有所帮助。

2025-08-27 19:55:07

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 23181今日律师解答 46090

相关推荐
我刚刚成年,然后用母亲的身份证在一个贷款平台上面有我母亲的名义贷了3万元,但是这个贷款还没有发到我的卡上面。由于我们合同已经签过了。他们是合同是我打印出来,然后是我自己。签的名,然后就给他们发了张照片过去。但是他们说要让我买一份保险,要不然说中途死亡或者那些还钱还不上的话。但是我没有钱去买保险,我就说我不想做了,他们说合同已经签了,要不我付他们50%的违约金,要不然就让我继续贷款。不然的话,他就到法院起诉我。 1回答
律师你好。我有一件事想咨询一下。就是我2015年的时候卖了一辆车。一直到现在这个买主都没有过户而且现在我也联系不到买主。时间太长买卖协议也找不到了。现在我知道车在山东而且有很多违章都发到我手机了。请问我这种情况应该怎么办? 1回答
第四条,如果没有交余款的话,那定金能在七天后退还嘛 1回答
你好,我咨询一下,手机分期没还,有什么后果吗? 1回答
我的房子被父母抵押给担保公司了2年没有付钱了 现在担保公司来收房子 但是我和我老婆住在里面的我们不知道这个情况 不愿意搬 他们就让我们换锁 然后还让我签字 承诺书大概就是讲要还20万 如果一月后没还 就自动放弃这个房子 我签字了 这个承诺书奏效吗 起法律效益吗 1回答
和朋友合伙买房子投资 房产证上写的是他的名字 这边政策限购外地人 我是外地的 没上我名字 我们私下签了第三方合同 股份制的合同 按照出钱比例的 请问我有什么风险吗? 怎么做才能0风险 1回答
我家刚装修新房买的木板打的家具还没使用都开始变色了请问我该怎么找他们理赔 1回答
你好,村里面村官勾结其他人,一开始说百分之八十的人通过可以卖地,失败无果后,又说只要百分之六十通过即可把村里的用地拿出去和开发商合作建房。这里面有什么法律问题 1回答
大学生租房,约定之前租客退房入住,请问这算是谁违约,500元能退吗? 大学生租房,之前已经交了500元定金,约定之前租客退房入住,大约6月1号,但是由于身体不适回家住院,晚了15天左右签合同。中介在联系签合同之前带其他人看房,并且租给别人,请问这算是谁违约,500元能退吗? 1回答
我的房子出售,合同约定6月1日前付首付,有15天违约期,现在已过15天,我重新出售可以吗? 1回答
查看更多