如果您在网购过程中遇到商品未发货的情况，建议您采取以下措施。 联系卖家。首先尝试通过买家中心或客服平台与卖家取得联系。明确表达您的不满和需求，询问商品的物流状态以及预计的发货时间。 提供详细信息。如果可能，请提供订单号或购买凭证等相关信息，以便卖家更好地了解情况并给出解决方案。 保持耐心和沟通。解决问题的过程中可能会经历一些波折，因此请保持冷静，耐心等待并积极寻求解决办法。 在线投诉。若协商无果，可以考虑通过电商平台官方渠道进行投诉。大多数电商平台都有消费者权益保护机制，如淘宝网提供了“我的淘宝”、“商家服务”等选项来处理此类问题。 保存证据。为了维护自己的合法权益，您可以保留好所有相关邮件、聊天记录、交易截图等证据，以备后续维权之用。 转介给第三方调解机构。如果上述方法都无法解决问题，可以考虑向消费者协会或其他第三方调解机构求助，他们通常会帮助您协调解决纠纷。 选择正规购物平台。尽量避免从非知名或者信誉不佳的电商平台上购买商品，以免因售后服务等问题造成不必要的麻烦。 希望这些建议能对您有所帮助。如果问题持续存在，强烈建议您及时联系平台客服或专业的法律援助机构寻求帮助。