根据您提供的信息，个人会员C在购买商品时已支付了会员费用和货物订金，因此有权要求退款。然而，由于公司A坚持称个人会员C一旦成为会员，就不能退会，这可能意味着公司A没有按照法律规定或合同约定履行其义务。 在这种情况下，个人会员C可以考虑采取以下措施。 与公司A进行协商。尝试直接与公司A沟通，表达您的不满，并提出解决方案，例如通过折价等方式来解决您的问题。 向消费者保护组织投诉。如果您认为公司的行为违反了相关法规或者规定，您可以向消费者保护组织报告此事，寻求帮助。 将情况提交至仲裁机构。如果上述方法都无法解决问题，个人会员C还可以选择将纠纷提交至仲裁机构，由专业的第三方对双方的行为进行评估和裁决。 请记住，在处理此类争议时，最重要的是保持礼貌和理性，避免情绪化的反应，以便能够有效地解决问题。