您好，在这种情况下，您可以采取以下措施来解决。 与捷信沟通。首先，您可以通过拨打捷信客服热线或发送电子邮件向他们说明您的情况。如果您无法直接联系到捷信，请尝试通过社交媒体平台或者通过第三方中介机构寻求帮助。 求助于行业协会。一些行业协会可能可以帮助您处理此类问题，并提供解决方案。 寻求法律援助。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑寻求专业的法律援助。律师可以为您提供关于如何保护自己权益的信息和建议。 做好心理准备。面对这种情况可能会让您感到困惑和不安，但请记住，您有权要求捷信按照合同条款偿还您的债务。同时，也要注意保护自己的隐私和安全，避免泄露个人信息和联系方式。 希望以上信息对您有所帮助。如有其他疑问，欢迎随时提问。