请问滴滴顺风车提前3个小时35分走的 取消订单让我私下支付 我着急去机场只能答应 但是原本1个小时20分的路程开了将近4个小时不认路 绕远 照成误机损失共计470元 司机不赔付 投诉平台表示和他们没关系 这件事我该找谁要回我的损失
10天前首先,您需要保留与司机沟通的所有证据,包括录音或文字记录。这些证据可以帮助证明您的行程时间比预计长,并且您因为绕路而遭受了经济损失。 其次,您可以联系滴滴公司投诉此事。根据滴滴公司的服务条款,如果乘客在行程中遇到不可抗力因素导致无法按时到达目的地,如恶劣天气、交通事故等,滴滴公司将提供一定的补偿。因此,您可以向滴滴客服提交您的情况并要求赔偿。 最后,如果您认为滴滴公司未能及时处理您的投诉,可以考虑将此问题反映给相关监管机构,如交通运输部门或者消费者权益保护协会,以获得更进一步的帮助和支持。 请记住,在进行任何投诉或诉讼之前,请确保所有证据完整且合法。同时,保持冷静和理性,避免情绪化的言行,以便更好地维护自己的合法权益。