在您的情况下，您有权要求商家遵守公平交易原则，并且不得利用消费者不知情或误解的情况进行欺诈行为。 首先，您可以与商家沟通并尝试解决争议。如果您仍然无法达成一致，您可以考虑以下几种途径。 直接对话。直接与商家沟通，表达您的不满和希望解决问题的愿望。 寻求第三方介入。可以向消协（如工商部门）投诉，他们可能会介入调查，帮助您解决问题。 申请调解。通过仲裁机构或者专业的调解组织进行调解，以求得双方都能接受的结果。 提起诉讼。如果以上方法都无法解决问题，可以考虑采取法律手段，向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。 请记得保留好相关证据，如聊天记录、充值凭证等，以便于后续维权时提供支持。希望这些建议能够帮到您，祝您维权顺利！