小孩站在购物车上乘坐扶梯摔倒,商场有责任么?事后查看购物车,有一个前轮里好多线头,轮子根本转不动。

18天前
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您好!在您描述的情况下,商场可能需要承担责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,商场应当确保其提供的商品和服务符合国家的有关标准,并且应当采取必要措施防止顾客受到人身伤害或者财产损失。因此,在您的情况下,如果购物车存在缺陷,导致孩子受伤,商场可能需要承担相应的赔偿责任。 然而,具体的责任划分还需要考虑多个因素,例如。 购物车的设计和制造是否存在问题; 商场是否有尽到合理注意义务,如检查购物车的安全性能等; 是否有证据证明是孩子自己不小心摔倒造成的伤害; 事故是否发生在商场内还是外部场所等。 总之,商场有责任及时处理此类情况并提供必要的帮助,以减轻孩子的痛苦。同时,也需要对相关安全设施进行定期检查和维护,以预防类似事件的发生。希望这些建议能够对您有所帮助。如果您还有其他问题,请随时提问。

2025-11-07 17:32:07

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