您好！根据您提供的信息，这是一起涉及人身伤害和民事责任的问题。首先，建议您帮助您的朋友了解以下几点。 首先，需要确认老人是否为完全民事行为能力人，并且是否有相应的赔偿请求权。 其次，应确认老人的伤情是否属于意外事故或不可抗力因素造成的，如果属于，则可能不需要承担法律责任。 再次，建议收集相关证据，包括但不限于交通事故现场照片、监控录像、证人证言等，以证明事件的真实性以及责任归属。 至于赔偿问题，您可以考虑以下几个方面。 老人家的医疗费用和护理费，以及后续康复治疗所需费用； 对于老人的误工损失，如老人无法工作而产生的收入损失； 如果老人因此受伤造成精神损害，还可以考虑精神抚慰金等相关费用。 最后，如果双方协商不成，可以考虑通过法院诉讼途径解决。希望我的解答能够对您有所帮助。如果您有其他疑问，请随时与我联系。