首先，您应该了解您的权益。根据《中华人民共和国民法典》的规定，如果您已经将钱支付给了对方，并且对方没有按照约定履行义务，那么您有权要求对方归还相应的款项。 其次，您可以尝试与对方沟通协商解决这个问题。如果对方明确表示无法使用其支付宝账户进行转账或支付，则可能需要考虑是否有必要继续与其交往，或者寻求其他途径来解决问题。 最后，建议您保存好相关证据，如聊天记录、转账凭证等，以便在必要时提供证明自己的权利主张。同时，也可以考虑向当地的消费者协会或其他相关机构投诉，以获得更多的帮助和支持。