您好，根据您提供的信息，如果您是洗衣店的老板，遇到这种情况时，您可以采取以下措施。 首先，您需要确认是否有确实存在该件皮衣被损坏的情况。如果确实存在，那么您可以向送衣服的人提供适当的赔偿，并确保在处理此类情况时保持公正和透明。 其次，您也可以考虑与送衣服的人进行沟通，了解他们是否愿意接受您的赔偿方案。如果送衣服的人不愿意接受赔偿，或者他们的索赔不合理，那么您可能需要寻求法律帮助，以确定如何维护自己的权益。 最后，为了防止类似情况再次发生，建议您加强员工培训，提高服务质量，以及建立有效的投诉机制，以便及时处理客户的问题并解决纠纷。