我们定了家具但产品与订购不符,商家拒不承认还要起诉我们,合法吗?我们交了押金,宁愿损失押金不要货品,可以吗?商家有权利起诉消费者吗
17天前尊敬的用户,您好!关于您所提到的问题,我将提供以下建议。 首先,如果您和商家之间存在合同关系,并且合同中有明确的条款约定商品质量标准和交付方式,则根据法律规定,商家应当按照合同约定的标准向您提供相应的商品。如果商品与合同约定不符,您可以依据合同中的相关条款要求商家承担责任。 其次,您在购买商品时已经支付了押金,并且双方都有书面或口头的协议确认押金的性质为保证金。因此,在没有违反法律法规的前提下,您有权拒绝接受不符合合同约定的商品,并保留对剩余押金的权利。这体现了您的合法权益受到保护的原则。 最后,如果商家坚持要提起诉讼,您也可以选择通过仲裁解决争议,或者直接向法院提起诉讼。无论采取何种方式,都需要确保自己的权益得到充分保障,同时遵守相关的法律规定和程序。 希望我的回答能够帮助到您,如有其他疑问,请随时提问。