尊敬的客户， 首先，我要强调的是，任何商业行为都必须遵循诚实和透明的原则。您的描述中提到您在招代理过程中与代理人达成协议，并按照约定收取费用。然而，由于您提供的款项不足以支付该级别的费用，导致代理人的不满并要求退款。 从道德层面来看，这种情况下确实可能存在欺骗行为。但是，请注意，法律并不总是简单地将所有情况归结为欺诈。对于这种情况，需要具体分析具体情况来判断是否构成诈骗或虚假宣传等违法行为。 如果您有具体的证据表明您是出于善意提供商品和服务，且对方对您的产品或服务不满意，可能需要考虑采取法律手段解决纠纷。建议您可以尝试通过调解、仲裁或其他合法途径解决问题，以维护自己的合法权益。 同时，作为企业负责人，应该加强内部管理，确保合同条款清晰、公正，避免类似事件的发生。希望上述信息能够帮助您更好地处理当前的问题。如果有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我。