您好，根据我国法律规定，办理结婚登记时，应当由本人亲自到婚姻登记机关申请，并填写《申请结婚登记声明书》。如果本人因某种原因无法亲自到场，可以委托他人代理，但需要提供书面的委托书和代理人的身份证明文件。 如果您在领取结婚证的过程中遇到困难，建议您尝试以下几种方法。 与工作人员沟通。您可以直接向工作人员提出您的需求和担忧，看看他们是否有其他解决方案或政策可以考虑。 寻求社会帮助。如果情况较为复杂或者工作人员态度恶劣，您可以寻求社区、妇联或其他社会组织的帮助，他们可能会为您提供更多的支持和服务。 联系相关部门。有些情况下，婚姻登记机关可能有专门的咨询服务热线或者联系人，您可以拨打这些电话进行咨询。 请注意，在任何情况下，都要尊重对方的选择和意愿，避免采取过激的行为，以免造成不必要的麻烦。希望您能够顺利地完成结婚登记手续。