如果您在购买汽车时与4S店签订了合同，并且约定有保证金条款，那么您可以根据合同中的相关条款来解决您的问题。首先，建议您仔细阅读合同中关于保证金的规定，以了解您的权益和义务。 其次，如果您认为4S店违反了合同规定，您可以考虑以下几种方式。 谈判协商。尝试与4S店进行沟通，表达您的不满并提出解决方案。 法律途径。如果双方无法达成一致，您可以向消费者协会投诉或提起诉讼，通过法律手段维护自己的合法权益。 请注意，在任何情况下，都要确保证据充分，以便能够有效地保护自己的利益。同时，也要注意遵守相关的法律规定，避免因不当行为给自己带来不必要的麻烦。