您好！如果您的姐姐在与中百的珠宝柜台结算时，发现有工作人员私下泄露了她的结账信息（包括金额），这确实是一个严重的问题。您可以考虑采取以下措施来保护自己的权益。 联系商场 首先，您应该立即联系中百商场，向他们报告这一情况。在沟通过程中，强调这是商业秘密和隐私权的问题，并询问如何处理此类事件。同时，表达对商场重视顾客隐私和信息安全的态度。 提出具体要求 在商场了解了初步的处理方式后，您可以进一步提出具体的改进措施。比如，要求商场设立明确的规章制度，禁止员工未经授权透露客户的个人信息；要求加强培训，确保所有员工都理解并遵守相关的保密规定；或者提议引入第三方审计机构定期检查和监督。 持续跟进 在解决问题的过程中，保持与商场的沟通，跟踪进展情况。如果有新的进展或遇到任何问题，及时反馈给商场，以便及时解决。 法律途径 如果商场的行为仍然没有得到改善，或者您认为商场存在更多的问题需要解决，您也可以考虑通过法律手段维护自己的权益。例如，根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，您可能有权要求商场承担相应的法律责任，如赔偿损失、恢复名誉等。 最后，请记得保留好相关证据，如电话录音、电子邮件记录、聊天记录等，以备不时之需。希望上述建议能够帮助到您。如果您有任何其他疑问或需要更详细的指导，请随时告诉我。