你好,我是临沂做日化批发的,赣榆的一个客户拿我的飘柔洗发水和其他的洗化产品,非说飘柔是假的,他给我退回了飘柔,我发给厂家,他们出了检验报告,是正品,但是他不承认,那一批货的货款,包括飘柔的钱都没有给我,将近5000元,其他的货也都没有问题,现在电话也不接,信息也不回复,要怎么解决呢

2025-02-10 22:54
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您好!针对您所遇到的情况,建议采取以下措施。 保存好与客户的沟通记录和相关文件,以备后续处理。 联系当地的工商管理部门或消费者保护组织,了解有关投诉和索赔的相关规定。 尽快向生产厂家进行反馈,并要求其出具正式证明,证明这批货物是合格的。 如果情况无法通过协商解决,可以考虑聘请专业的律师团队介入,协助您依法维权。 希望这些建议对您有所帮助。祝您早日解决问题,维护自身权益。

2025-02-10 22:54:04

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