您好,我想咨询一下,我在北大青鸟报了一个学习项目UI设计学费是168000,我办的是分期,可由于我有事学不了了想要退,他们告知要扣钱3000,说是办分期要扣这么多手续费,可我到现在一天课也没上,也没有什么学习资料,我也打电话问过分期付款那面,他们那不需要什么手续费,我想咨询就是扣这三四千合法吗
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合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或直接向法院起诉。
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