我2017年4月购买的汽车,每两三个月就会出现发动机故障灯亮汽车发动不了,正常行驶途中失去动力。已经出现过三四次了。这种情况能不能退车?
2025-10-17 12:44您好,根据您的描述,您在购车后不久就遇到了发动机故障灯亮的问题,且多次出现此情况。这种情况可能涉及车辆的质量问题或者维修服务中的问题。 关于是否可以要求退款或换车,这需要考虑多个因素,包括但不限于。 车辆质量。如果车辆本身存在质量问题(如设计缺陷),则可能存在退款或换车的可能性。 维修服务。如果您认为是由于维修过程中出现问题导致的,则可能需要对维修过程进行调查和评估。 使用者行为。如果车辆是在正常使用中发生故障,例如在恶劣天气下驾驶等,那么这些因素可能会增加车辆故障的风险,因此在某些情况下,车主可能无法获得退款或换车的权利。 建议您先与销售商或经销商联系,了解具体情况并收集相关证据。同时,您可以考虑向当地消费者保护机构或行业协会投诉,以获取更多帮助和支持。 请注意,上述信息仅供参考,并不构成法律意见。具体事宜应咨询专业的法律顾问或相关部门。