我去年买的手机,经过两次维修,还是不好用,后来维修点说直接退厂家,可以换新机,1/8号返厂的,至今信息全无,打电话都是推脱之词,我该怎么维护自己的权益,谢谢
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合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或直接向法院起诉。
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