装修买瓷砖,瓷砖没用完去退的时候。要求扣物流费,买的时候没说过有什么物流费,为什么退的时候有呢,这个合理吗?
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您好,如果因为购买行为产生的纠纷,可以依照合同解决,没有合同的,以协商解决为主,协商不成,可以起诉。
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