我与十月二十四号在石家庄华北鞋城进了一批鞋,金额在8730块,当时没让商家发货,第二天由于自己的门市没谈成想退货,商家不同意说只能调换,我觉得自己并没有影响他货的任何问题,我也并未见到货,请问我该怎么维护自己的权益。进货的单据还有刷卡记录我都有保存。
2025-02-15 13:21您可以通过以下方式维护您的权益。 保留所有相关文件和证据,包括但不限于进货单据、付款凭证、聊天记录等。 尽快联系商家要求退货或调换,并提供必要的说明和支持理由。 如果商家拒绝退款或调换,您可以向当地的消费者保护组织或工商管理部门投诉,以获得进一步的帮助和指导。 如果需要,可以考虑聘请专业的律师协助处理此事,以确保您的合法权益得到充分保障。 请注意,以上建议仅供参考,具体情况还需根据实际情况来判断。希望您能够尽快解决问题,保护好自己的权益。