对于这种情况，建议您采取以下步骤。 与对方协商。首先尝试通过电话或短信联系对方，了解其拒付款项的原因，并寻求解决方案。如果对方明确表示无法支付，您可以考虑提供折扣或者延期付款。 向法院提起诉讼。如果上述方式无效，可以向法院申请强制执行，要求对方履行合同义务。在起诉前，建议收集相关证据，如订单、发票等证明货物已经发出的证据。 寻求调解机构的帮助。如果对方不愿意进行调解，也可以寻求调解机构的帮助，由他们协调双方达成和解协议。 确保自身权益。在处理任何争议时，都应确保自身的合法权益不受侵害。同时，也要注意保护商业秘密和个人隐私，避免因不当行为导致不必要的损失。 以上是一些基本的解决思路，具体情况需要根据实际情况灵活应对。希望对您有所帮助。