您好,上个月我在顶点财经交了两万七千六为期半年的服务费,因为没有得到相应的服务而且一直亏损,跟客服申请退会,却被告知没有退款的先例。请问该如何终止合作关系拿回我剩下的费用呢?
2025-03-02 03:21首先,您有权要求商家退还剩余的费用。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品或接受服务时享有自主选择的权利,并有权要求商家提供相应的服务和保障。 其次,您可以尝试与商家进行沟通,了解他们的退款政策和流程。如果他们拒绝退款或者有其他不合理的要求,您可以考虑向当地市场监管部门投诉,或者通过法律途径解决。 最后,建议您保留好相关的证据,如聊天记录、转账凭证等,以便于后续维权使用。同时,也可以考虑聘请专业的律师协助处理,以确保您的合法权益得到充分维护。