首先，您需要尽快就医并进行相关检查和诊断。如果您认为您的情况符合伤残标准，可以考虑申请伤残鉴定。伤残等级的评定需要根据医生的诊断报告和相关的国家标准来确定。 至于赔偿方面，商场可能需要承担相应的责任。具体赔偿金额将取决于多种因素，包括但不限于您的医疗费用、误工损失、交通费等。在处理赔偿事宜时，建议您寻求专业的法律意见，以便了解自己的权利以及如何最大化地维护自己的权益。