在交通事故中，如果肇事者没有起诉，并且保险公司也拒绝提供相关材料，您可以通过以下方式来处理。 与保险公司沟通。直接联系您的保险公司，说明情况并要求提供事故记录和医疗报告。您可以向保险公司提出书面请求，并附上相关的证据。 寻求调解或仲裁。如果您认为保险公司提供的信息不足以支持其决定，可以寻求第三方机构如道路交通事故损害赔偿调节委员会（DRT）的调解或进行仲裁。 提起诉讼。如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决。在提起诉讼前，建议先咨询专业的律师以获取更具体的指导。 损失补偿。根据保险合同条款，保险公司通常会负责支付因交通事故导致的财产损失和医疗费用等。请确保在理赔过程中仔细阅读保险合同中的相关内容。 请注意，上述解决方案可能会因具体案件而有所不同，请务必谨慎操作，并在必要时寻求专业法律帮助。