根据法律规定，如果是因为不可抗力导致的事故，那么责任方可能需要承担部分或全部责任。但是，具体的责任认定还需要考虑多种因素，如事故发生的性质、原因、损害程度等。 首先，您应当及时与受伤者及其家属进行沟通，了解其伤情和损失，并记录相关证据，如拍照、录音录像等。其次，您可以尝试与受伤者及其家属协商解决此事，争取达成和解协议。 如果无法通过协商解决问题，建议聘请专业的法律顾问介入处理，以帮助您更好地维护自身的合法权益。同时，也可以向相关部门反映情况，寻求调解或者仲裁的帮助。 最后，为了避免类似事件的发生，请注意安全意识，确保乘坐电梯时儿童的安全。