中通快递在周天送我的一个包裹时由于不是工作日所以让放在单位门房，但门房没有责任保管快递的职责，第二天我去找快递的时候发现快递丢失，现在快递方认为他们无责任赔偿，要求双方报警处理。请问律师怎么解决