考研培训机构在报名时夸大虚假宣传了很多 但实际教学质量很差 并且说好假期集训提供住宿 现在又以宾馆要水电费名义收取200元 钱不多 但培训费已经交了3万 并且当初老师也说不再交任何费用 现在逼我们交钱 我们很生气 但不知道怎么办 并且合同完全维护他们自身利益 几乎没有维护我们权利的地方
11天前针对您所描述的情况,建议采取以下步骤。 保存证据。保留所有与培训机构相关的沟通记录、合同文本、付款凭证等文件。这些证据将有助于证明您的权益受损。 协商解决。 -联系培训机构的客服或管理层进行直接沟通,表达您的不满和要求退款或退还剩余学费。 -如果协商未果,可以考虑通过消费者保护机构或者行业协会来解决问题,寻求第三方调解。 向教育行政部门投诉。如果培训机构的行为违反了相关法律法规,您可以向当地的教育行政部门投诉。投诉后,相关部门会介入调查,并根据调查结果做出处理决定。 提起诉讼。如果您认为培训机构的行为已经构成欺诈或者其他违法行为,可以考虑通过法律途径维权。这通常需要专业的法律帮助。 寻求法律援助。如果上述方法都无法解决问题,可以考虑寻求法律援助,聘请律师协助处理案件。律师的专业知识和经验可以帮助您更好地维护自己的合法权益。 请记住,在处理此类纠纷时,保持冷静并遵循正确的程序是非常重要的。同时,尽量避免情绪化的决策,以免对未来的解决方案产生不利影响。