您与厂家之间的纠纷涉及合同履行和违约责任的问题。在签订合同时，双方应当明确约定安装过程中的相关事宜，并在合同中明确说明任何未尽事宜的责任归属。如果您认为厂家未能按照合同约定进行施工，导致了您的损失，您可以考虑以下几种解决方案。 协商解决。首先尝试通过书面或口头的方式与厂家进行沟通，表达您的不满并提出解决问题的方法。 寻求第三方调解。如果自行协商无法达成一致，您可以寻求行业协会或其他组织的帮助，比如消费者协会等，请求他们介入协调。 提起诉讼。如果上述方式都无法解决问题，或者您的权益受到严重侵害，建议您向法院提起诉讼，依法维护自己的合法权益。 在处理此类纠纷时，请确保所有证据完整且合法，包括但不限于合同副本、付款记录、安装前后对比的照片、录音录像等，这些都能帮助证明您的主张。同时，保持冷静，避免激化矛盾，尽量以和平友好的方式解决问题。希望您能妥善处理此事，早日获得满意的解决。