我们与一家做APP的公司合作,让他们帮我们做一个APP,他们说好的12月底做好,结果拖到现在,两个多月,还没做好,我们真的等不了了,所以我们现在过来让公司把钱退给我们,不做了,公司不退,说他们也花了精力时间。不知道怎么办?我们能不能让他们退全款
22天前首先,根据《民法典》的规定,当事人有权要求对方履行合同约定的义务。如果你们已经明确约定了服务期限和完成标准,并且该公司未能在约定时间内交付服务,那么您有权要求对方退还相应的费用。 其次,您可以尝试通过以下方式解决纠纷。 与公司进行沟通。直接联系公司的相关人员,了解项目延期的原因,并尝试找到解决方案。 谈判协商。双方可以就退款事宜进行谈判,达成一致意见后再签署协议。 寻求第三方调解或仲裁。如果双方无法达成共识,可以选择聘请专业的调解机构或者向法院提起诉讼,寻求公正裁决。 无论采取哪种方式,都应保持冷静,尊重对方立场,尽量避免情绪化冲突,以维护良好的合作关系和商业信誉。希望以上建议能对您有所帮助。