您好，根据您描述的情况，建议您尽快联系交警部门或事故处理中心进行协商处理。如果无法自行解决，可以考虑聘请专业的律师协助处理。同时，您可以收集和保存好相关的证据材料，包括但不限于事故现场照片、交通监控视频等，以便后续提供给相关部门作为参考。希望您能够早日得到妥善的处理。