您好！根据相关法律法规，机动车违反规定停放的，公安机关交通管理部门可以依法予以处罚。在本案中，如果车辆确实存在违法停车的情况，应当由交警部门按照相关规定进行处理。 对于乘客的损失，您可以向车辆所有人或其保险公司提出索赔，要求赔偿由此造成的直接经济损失和间接损失。此外，您也可以考虑通过媒体曝光等方式，提醒其他司机遵守交通规则，避免类似情况的发生。 总之，在遇到此类事件时，应保持冷静，及时联系相关部门解决，并注意保护自身合法权益不受侵害。希望我的解答对您有所帮助。